Quatro passos, sem senha
Da escolha do pacote à garantia de reposição, isto é exatamente o que acontece com o seu pedido, e quando.
Passo a passo
Depois da entrega: a garantia
Quando um pedido é concluído, registramos a contagem naquele momento. Se ela cair depois, dentro do prazo de garantia, abra a página da garantia a partir do pedido e toque em Acionar. Lemos a contagem ao vivo, comparamos com a registrada e iniciamos uma reposição gratuita quando a queda é maior que a oscilação normal do dia a dia. Pequenas subidas e descidas são normais em toda plataforma e não são repostas.
Se algo der errado
Se um fornecedor não conseguir entregar, o pedido é cancelado e o valor integral volta automaticamente como crédito na loja. Se só parte do pedido foi entregue, a parte não entregue é reembolsada. Nos dois casos você recebe um e-mail, e o crédito é aplicado na sua próxima compra assim que você informa o e-mail.
Prazos que você pode esperar
O prazo de início está impresso em cada pacote, e a maioria dos pedidos começa em até uma hora depois do pagamento. O tempo total depende da quantidade: entrega gradual significa que pedidos maiores demoram mais, de propósito. A página do pedido continua atualizando até a conclusão, e você pode consultá-la pela página Acompanhar com o número do pedido e o e-mail.
Perguntas
Preciso fazer login ou informar minha senha?
Não. Os pedidos precisam só do link público do seu perfil, publicação ou vídeo. Mantenha-o público até o pedido ser concluído.
E se eu colar o tipo errado de link?
A finalização da compra avisa antes de você pagar: seguidores precisam do link do perfil; curtidas e comentários, de uma publicação ou reel; visualizações, de um reel ou vídeo. Perfis privados e contagens de curtidas ocultas também são detectados ali, com os passos para corrigir e um botão Verificar de novo.
Posso dividir um pedido entre várias publicações?
Cada pedido vai para um link. Para várias publicações, faça um pedido por publicação; crédito da loja e cupons funcionam em todas as compras.
Como acompanho um pedido depois?
O link privado do seu pedido está no e-mail de confirmação. Você também pode abrir a página Acompanhar e informar o número do pedido e o e-mail.
Live progress Starts within the hourGradual delivery
